MSV - Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos es MotorSport Vision Limited (en adelante, "nosotros").

Para que solo tenga que buscar en un lugar para averiguar todo lo que necesita saber, este aviso cubre todos los sitios web, aplicaciones y servicios de MotorSport Vision. Esto incluye el sitio msv.com, el sitio palmersport.com, el sitio msvracing.com, las aplicaciones de MSV para iOS y Android, y todos los demás sitios web, aplicaciones, plataformas de desarrollo y otros productos y servicios de MotorSport Vision.

Esta póliza cubre:

• Qué información recopilamos cuando utilizas cualquier sitio web o aplicación de MotorSport Vision, o cuando te comunicas con nosotros.
• Por qué recopilamos esa información
• Cómo podemos utilizar esa información
• Cómo compartimos esa información
• Cuánto tiempo conservamos su información y cómo la protegemos mientras la tenemos
• Lo que no haremos con su información

Al registrarse en nuestros Servicios, puede facilitarnos:

• Sus datos personales, incluidas sus direcciones postal y de facturación, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
• Información sobre eventos y servicios sobre los que podría interesarle recibir más información
• Los datos de acceso a su cuenta, como el correo electrónico y la contraseña elegidos
• Los datos de su vehículo: matrícula, marca, modelo, fotografía del vehículo, cilindrada y año de fabricación.

Cuando compra con nosotros en línea o navega por nuestros sitios web, podemos recopilar:

• Información sobre sus compras en línea (por ejemplo, qué ha comprado, cuándo y dónde lo ha comprado y cómo lo ha pagado)
• Información sobre su comportamiento de navegación en línea en nuestros sitios web y aplicaciones para móviles
• Información sobre cualquier dispositivo que haya utilizado para acceder a nuestros Servicios (incluidos la marca, el modelo y el sistema operativo, la dirección IP, el tipo de navegador y los identificadores de dispositivos móviles).

Cuando usted se pone en contacto con nosotros o nosotros nos ponemos en contacto con usted o usted participa en promociones, concursos, encuestas o cuestionarios sobre nuestros Servicios, podemos recopilar:

• Los datos personales que nos facilite cada vez que se ponga en contacto con nosotros en relación con nuestros Servicios (por ejemplo, su nombre, correo electrónico y datos de contacto), ya sea por teléfono, correo electrónico o postal, o cuando hable con nosotros a través de las redes sociales.
• Detalles de los correos electrónicos y otras comunicaciones digitales que le enviamos y que usted abre, incluidos los enlaces en los que hace clic.
• Sus comentarios y contribuciones a encuestas y cuestionarios de clientes

Utilizamos su información personal sobre la base de que tenemos su consentimiento para hacerlo (por su disposición específica de dicho consentimiento en el momento en que nos proporcionó la información) y / o porque tenemos un interés legítimo en hacerlo.

Utilizamos su información personal para:

Poner nuestros servicios a su disposición

• Gestionar las cuentas que tiene con nosotros
• Tramitar sus pedidos y reembolsos ¿Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
  Necesitamos procesar sus datos personales para poder gestionar sus cuentas de cliente, proporcionarle los bienes y servicios que desea comprar y ayudarle con los pedidos y reembolsos que nos solicite.

Gestionar y mejorar nuestras operaciones cotidianas

• Gestionar y mejorar nuestros sitios web y aplicaciones móviles ¿Por qué tratamos sus datos personales de esta manera?
  Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web y aplicaciones móviles para mejorar su experiencia como cliente.
  Algunas cookies son necesarias, por lo que no debe desactivarlas si desea utilizar todas las funciones de nuestros sitios web y aplicaciones móviles. Puede desactivar otras cookies, pero esto puede afectar a su experiencia como cliente. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte la sección de cookies y tecnologías similares.
• Ayudar a desarrollar y mejorar nuestra gama de productos, servicios, sistemas de tecnología de la información, conocimientos técnicos y la forma en que nos comunicamos con usted. ¿Por qué tratamos así sus datos personales?
  Recurrimos al uso de datos personales para realizar estudios de mercado e investigación y desarrollo internos, y para mejorar nuestros sistemas de tecnología de la información (incluida la seguridad) y nuestra gama de productos, servicios y circuitos. Esto nos permite servirle mejor como cliente.
• Detectar y prevenir el fraude u otros delitos ¿Por qué tratamos sus datos personales de esta manera?
  Es importante para nosotros controlar cómo se utilizan nuestros Servicios para detectar y prevenir el fraude, otros delitos y el uso indebido de los servicios. Esto nos ayuda a garantizar que usted pueda utilizar nuestros Servicios de forma segura.
• Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para captar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesión para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información con fines de optimización del sitio, fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.

Personalice su experiencia

• Utilizar su comportamiento de navegación en línea, así como sus compras en tiendas y en línea, para ayudarnos a comprenderle mejor como cliente y ofrecerle ofertas y servicios personalizados. ¿Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
  Observar su comportamiento de navegación y sus compras nos permite personalizar nuestras ofertas y servicios para usted. Esto nos ayuda a satisfacer sus necesidades como cliente.

Comunicaciones de marketing

• Proporcionarle comunicaciones de marketing pertinentes (por ejemplo, por correo electrónico o postal) relacionadas con nuestros productos y servicios y con MotorSport Vision Group. También podemos medir la eficacia de nuestras comunicaciones de marketing. ¿Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
  Queremos asegurarnos de que las comunicaciones comerciales que le enviamos se ajustan a sus intereses. Para lograrlo, también medimos sus respuestas a las comunicaciones de marketing relacionadas con los productos y servicios que ofrecemos, lo que también significa que podemos ofrecerle productos y servicios que satisfagan mejor sus necesidades como cliente.
  Puede cambiar sus opciones de marketing, tanto cuando se registra con nosotros, como en cualquier momento posterior, accediendo a Su cuenta y haciendo clic en "Preferencias de contacto".

Contactar e interactuar con usted

• Ponernos en contacto con usted en relación con nuestros Servicios, por ejemplo, por teléfono, correo electrónico o postal, o respondiendo a publicaciones en redes sociales que nos haya dirigido. ¿Por qué tratamos sus datos personales de esta forma?
  Queremos prestarle un mejor servicio como cliente, por lo que utilizamos sus datos personales para proporcionarle aclaraciones o asistencia en respuesta a sus comunicaciones.
• Gestionar las promociones y concursos en los que participe. ¿Por qué tratamos así sus datos personales?
  Necesitamos tratar sus datos personales para poder gestionar las promociones y concursos en los que decida participar.
• Invitarle a participar y gestionar encuestas a clientes, cuestionarios y otras actividades de investigación de mercado llevadas a cabo por MotorSport Vision Group y por otras organizaciones en nuestro nombre. ¿Por qué tratamos sus datos personales de este modo?
  Llevamos a cabo estudios de mercado para mejorar nuestros Servicios. Sin embargo, si nos ponemos en contacto con usted a este respecto, no es necesario que participe en las actividades. Si nos indica que no desea que nos pongamos en contacto con usted para realizar estudios de mercado, respetaremos esta decisión. Esto no afectará a su capacidad para utilizar nuestros Servicios.

Para ayudarnos a entenderle mejor como cliente y poder ofrecerle servicios y comunicaciones de marketing, incluida la publicidad en línea, que sean relevantes para sus intereses, también combinamos los datos personales que recopilamos cuando realiza compras mientras está en nuestros circuitos/sedes con los datos personales recopilados de nuestros sitios web, aplicaciones móviles y otras fuentes.

Esta sección explica cómo y por qué compartimos datos personales con otras empresas del MotorSport Vision Group.
Podemos compartir los datos personales que recopilamos con otras empresas del MotorSport Vision Group. Por ejemplo, compartimos datos personales con las siguientes empresas de MotorSport Vision Group.

PalmerSport
Podemos poner a disposición de PalmerSport la información de compra y la información sobre su comportamiento en línea que hemos recopilado a través de cookes. Esto les ayuda a mejorar sus servicios y hacer que sus comunicaciones de marketing sean más relevantes para usted.

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros sus datos personales.

Nuestro sitio web es escaneado periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

Utilizamos regularmente antivirus y escáneres de malware.

Sus datos personales se almacenan en redes seguras a las que sólo puede acceder un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial o crediticia que nos facilite se encripta mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer).

Ponemos en práctica una serie de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones de pago se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite) y que permiten a los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar determinada información.

• Ayudar a recordar y procesar los artículos de la cesta de la compra.
• Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
• Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones en el sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios de terceros de confianza que rastreen esta información en nuestro nombre.

Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envíe una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de la configuración de su navegador. Cada navegador es un poco diferente, mira en el menú de ayuda de tu navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies.

Si desactiva las cookies, su experiencia de usuario puede verse afectada y es posible que no pueda aprovechar determinadas funciones de nuestro sitio.

Usted tiene una serie de derechos en relación con el uso que hacemos de su información personal.

• Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Tiene derecho a ser informado de cómo se utilizan y almacenan sus datos personales. Esta política de privacidad pretende hacerlo, pero también puede ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
• Puede oponerse al marketing directo. Todos los correos electrónicos de marketing incluyen un enlace para darse de baja o gestionar sus preferencias de marketing.
• Puede oponerse al tratamiento realizado sobre la base de intereses legítimos
• Puede pedirnos que borremos la información que tenemos sobre usted.
• Puede pedirnos que modifiquemos o rectifiquemos la información que tenemos sobre usted.

Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros:
Data Protection Officer,
MotorSport Vision Ltd
Brands Hatch Circuit,
London Road,
West Kingsdown,
Sevenoaks,
Kent, TN15 6FS
También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]
o llamarnos al 01474 872 331

Hay más información disponible sobre sus derechos en el sitio web de la Comisión de Información: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Queremos asegurarnos de que los datos personales que tenemos sobre usted son exactos y están actualizados. Si alguno de los datos es incorrecto, háganoslo saber y lo corregiremos.

Quejas
Si tiene alguna duda sobre nuestro tratamiento de la información personal y no podemos resolverla, puede presentar una queja a la Oficina del Comisario de Información: https://ico.org.uk/concerns/.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

Número de teléfono
01474 872 331

Correo electrónico
[email protected]

Escríbanos a
The Data Protection Officer,
MotorSport Vision Ltd
Brands Hatch Circuit,
London Road,
West Kingsdown,
Sevenoaks,
Kent, TN15 6FS